Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

DragonDonate thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc vận hành tài khoản và xử lý thanh toán:

• Thông tin tài khoản Streamer: Email, tên hiển thị, mật khẩu (được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn), thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền rút.
• Thông tin giao dịch Donate: Mã đơn hàng, số tiền ủng hộ, tên người ủng hộ, lời nhắn và thời gian thanh toán.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt nhằm mục đích bảo vệ chống tấn công DDoS, spam bot và gian lận.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xác thực và ghi nhận chính xác các lượt Donate tới Streamer tương ứng.
• Xử lý các lệnh chi trả (Payout) về số tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• Gửi email thông báo quan trọng, xác nhận đặt lại mật khẩu bằng mã OTP.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính, vi phạm quy định pháp luật.

3. Bảo mật thông tin ngân hàng & thanh toán

Chúng tôi cam kết KHÔNG lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu Internet Banking, mã OTP ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng/CVV của người dùng. Mọi giao dịch chuyển khoản VietQR và thanh toán trực tuyến đều được thực hiện qua hạ tầng bảo mật chuẩn ngân hàng của Napas và đối tác cổng thanh toán PayOS.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

DragonDonate cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Các đối tác kỹ thuật cần thiết để hoàn tất giao dịch (cổng thanh toán, dịch vụ gửi email).
• Theo yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền của người dùng

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu xóa tài khoản khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.